Не волнуйтесь: коллекции привязаны к вашему аккаунту HERE. Это значит, что, если вы используете ту же учетную запись HERE, которую использовали и в предыдущих версиях WeGo, у вас должен сохраниться доступ к вашим коллекциям.

Однако, если после последнего обновления WeGo вы не видите свои коллекции, выполните следующие четыре простых шага:

1. Убедитесь, что вы входите в систему с той же учетной записью HERE, которую использовали и ранее. Разные учетные записи HERE не синхронизируют ранее соданные коллекции, даже если они принадлежат одному пользователю (например, если у вас есть учетная запись, привязанная к вашей электронной почте, а другая - к Facebook / Apple ID)

2. Попробуйте выйти и снова войти в систему (убедитесь, что вы находитесь в онлайн-режиме). Иногда приложению просто нужно время. После того, как вы войдете в систему, должны появиться коллекции. 

3. Если после этих шагов проблема не исчезает, проверьте на wego.here.com, видете ли вы коллекции там после входа в свою учетную запись. 

4. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу appsupport@here.com