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HERE WeGo App

Por quê HERE WeGo?
Talvez você seja novo na cidade e queira conheces novos lugares, ou você simplesmente precisa encontrar o jeito mais rápido de ir do ponto A ao ponto B. Com o HERE WeGo, você nunca estará perdido. Nós oferecemos atualizações em tempo real para as rotas propostas, horários para transportes públicos, navegação para carros e pedestres, mapas offline e muito...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:11 AM
Por quê o HERE WeGo está sendo redesenhado?
Muitos de vocês são fãs do design antigo e, para ser honestos, nós também adoramos! No entanto, os requisitos de mercado para aplicativos de navegação evoluíram. Cores, contrastes, funcionamentos em relação ao movimento e usabilidade são apenas alguns exemplos de desenvolvimentos que os clientes procuram hoje em dia. Nós reimaginamos o HERE WeGo com isso...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:14 AM
Minhas coleções desapareceram após a atualização do aplicativo! O que devo fazer?
Não se preocupe: as coleções estão sempre vinculadas à sua conta HERE. Isso significa que se você estiver usando a mesma conta HERE utilizada com as versões anteriores do app WeGo, você deverá conseguir acessar suas coleções. No entanto, se após a atualização mais recente do WeGo, você não consegue ver suas coleções, siga estas quatro etapas simples:...
Qui, 30 Set, 2021 at 1:37 PM
Como adicionar paradas ao longo da sua rota?
O app HERE WeGo tem agora uma nova função**: para poder adicionar paradas na sua rota, siga os passos abaixo: - Abra o aplicativo HERE WeGo - Insira o seu destino final e clique em "Obter direções"; - Comece a navegar - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu do app - Estas opções estarão disponíveis: 'Gasolina', &#...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:18 AM
Como aplico preferências para a rota (balsas, rodovias, estradas com pedágio, etc)?
Para aplicar as preferências de rota, siga estas etapas: Abra o aplicativo HERE WeGo Arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Role para baixo e selecione 'Configurações' O aplicativo exibirá várias opções que você pode evitar em seu trajeto (por exemplo: balsas, rodovias, túneis, estradas, estradas não pavimentadas) Selecio...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:21 AM
Quais são minhas opções de orientação por voz?
HERE WeGo depende do sistema operacional (Android e iOS) para as opções de voz que oferece. Isso significa que o sistema Text-To-Speech (TTS) instalado em seu telefone será aquele por meio do qual oferecemos nossa lista de vozes dentro do aplicativo. Se desejar usar um tipo de orientação por voz que atualmente não está na lista, você pode instalar o TTS ...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:23 AM
Como posso limpar meu histórico de buscas?
Para limpar o seu histórico de buscas no aplicativo, siga estas etapas: - Abra o aplicativo - Arraste a barra inferior para cima para expandir o menu  - Role para baixo e selecione 'Sobre, Legal e Avisos' - Selecione 'Limpar histórico' - Seu histórico de pesquisa será apagado  
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:26 AM
Como posso usar o HERE WeGo no modo escuro?
Para usar o HERE WeGo no modo escuro: Abra o aplicativo - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Configurações' e, em seguida, 'Tema' Ative-o para sincronizar automaticamente o tema do seu aplicativo com as configurações do seu dispositivo Você também pode desativá-lo caso queira personalizá-lo de form...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:29 AM
Como adiciono um cartão de memória para armazenamento externo?
Adicione um cartão de memória para aumentar o armazenamento do aplicativo em seu dispositivo Android: Abra o aplicativo HERE WeGo em seu telefone - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Baixar mapas' em 'Seus mapas' Selecione 'Mídia de armazenamento' Você poderá escolher entre 'Armazena...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:30 AM
Como encontro as paradas de ônibus e/ou trem mais próximas?
Encontre as partidas de transporte público mais próximas em sua localização com as seguintes etapas: Abra o aplicativo HERE WeGo Insira seu destino final Selecione 'Obter direções' Selecione a opção de transporte público Confira todas as opções de transporte público perto de você para chegar ao seu destino
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:32 AM
Como posso executar uma simulação de navegação?
Para simular uma viagem no aplicativo: Abra o aplicativo HERE WeGo e digite seu destino final na barra de pesquisa Selecione 'Obter direções' Assim que o aplicativo exibir a rota e o tempo que você leva para chegar lá, você também verá um ícone à direita para iniciar sua navegação Pressione e segure este ícone para iniciar a simulação de v...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:33 AM
Por que o aplicativo está carregando tão lentamente?
Primeiro, verifique se você está em uma conexão estável com a Internet. Se você estiver, mas ainda tiver problemas com a velocidade do aplicativo, sugerimos verificar os seguintes pontos nas configurações do seu telefone: Verifique se você ativou a permissão para acessar sua localização ao usar o WeGo Selecione o fuso horário automático Verifique se ...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:35 AM
Por que não estou obtendo nenhum resultado de pesquisa?
Se o aplicativo não estiver mostrando nenhum resultado para sua pesquisa: Certifique-se de que não haja erros de digitação - alguns nomes de ruas podem ser difíceis de soletrar Digite o nome completo da rua + número da casa. Evite abreviações de nomes de ruas; eles podem interferir nos resultados da pesquisa Certifique-se de que sua conexão com a Int...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:36 AM
Por que minha pesquisa offline não está funcionando?
Certifique-se de fazer o download dos mapas das áreas que deseja pesquisar off-line. Verifique também se você marcou a opção de usar o aplicativo no modo offline. A rua, cidade ou região deve ser escrita corretamente e sem erros. Abreviações podem afetar os resultados do aplicativo.
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:37 AM
O uso do GPS consumirá a bateria do meu telefone?
Como o HERE WeGo precisa de acesso ao GPS para funcionar, seu telefone pode usar mais bateria enquanto você está navegando ativamente. (Isso é bastante comum com aplicativos que dependem das configurações do seu telefone.) No entanto, se você acha que nosso aplicativo consome muito da sua bateria, recomendamos que você verifique as configurações da bater...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:38 AM
Quais tipos de transporte posso usar com o aplicativo HERE WeGo?
Você pode encontrar resultados para navegar de carro, transporte público e a pé.
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:39 AM
Como edito ou excluo atalhos?
Adicione atalhos para pesquisar seus destinos mais visitados rapidamente, sem ter que digitar seus endereços completos. Ao iniciar o aplicativo HERE WeGo, acesse esses atalhos por meio da barra na parte inferior. Para adicionar, editar ou excluir atalhos, selecione o ícone do aplicativo apropriado e mantenha seu dedo pressionando por alguns segundos. O a...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:40 AM
O que são 'Coleções'?
'Coleções' é onde você salva todos os lugares que ama e deseja lembrar. Você também pode coletar novos lugares para visitar em um futuro próximo. Coloque esses locais em pastas diferentes e organize-os de acordo com seus desejos (por exemplo, crie coleções de 'restaurantes', 'lugares legais para visitar', 'parques'...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:41 AM
Como posso criar novas coleções?
Para adicionar novos lugares a uma pasta de suas Coleções, siga estas etapas: Pesquise o endereço ou ponto de interesse (PDI) que deseja salvar como uma coleção Assim que o aplicativo exibir os resultados, você verá uma opção ao lado de um ícone de estrela que diz 'Salvar nas coleções' Selecione esta opção e adicione-a às suas pastas existe...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:44 AM
Como edito, apago ou gerencio minhas coleções?
Para gerenciar, reorganizar ou editar suas coleções: Abra o aplicativo - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Exibir tudo' à direita da opção 'Suas coleções' Para editar suas pastas de Coleções, selecione os três pontos ao lado da pasta que deseja editar ou excluir Para editar lugares salvos nas past...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:46 AM
Por que devo criar uma conta HERE WeGo?
Com uma conta HERE WeGo, você desfrutará de uma experiência de navegação personalizada. Salve seus lugares favoritos em 'Coleções', crie seus próprios atalhos, sincronize suas preferências com a versão Web do WeGo e navegue offline. Conecte sua conta ao seu endereço de e-mail, conta do Facebook ou conta da Apple ID para fácil login - o que for ...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:48 AM
Como posso mudar meu endereço de e-mail?
Para alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta, siga estas etapas: Digite wego.here.com em seu navegador da web Faça login na sua conta Selecione o 'Menu' Selecione 'Nome de usuário' Uma nova página de login será aberta Altere o endereço de e-mail em 'Info account' Digite sua senha atual Confirme a alteraçã...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:51 AM
Como posso mudar minha senha?
Se você esqueceu sua senha ou gostaria de alterá-la, faça o login em sua conta. Em 'Password', selecione 'Change password'.
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:52 AM
Como posso baixar e usar mapas offline?
Para navegar offline, baixe os mapas offline das áreas que deseja navegar: Abra o aplicativo - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Em 'Seus mapas', você verá a opção 'Baixar mapas' O aplicativo exibirá informações sobre o armazenamento do sistema (ou seja, quanto espaço livre você tem para mapas) e um botão que...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:53 AM
Posso definir alertas de limite de velocidade?
Sim, você pode. Para ativar os alertas de limite de velocidade: Abra o aplicativo - selecione 'Configurações' Selecione 'Alertas de limite de velocidade' para ativar ou desativar as seguintes opções: Exibir limite de velocidade Alertas quando você ultrapassa os limites de velocidade Tocar som de alerta Você também pode definir ...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:55 AM
Gostaria de adicionar ou editar minhas informações comerciais em seus mapas. Como devo proceder?
Para adicionar, excluir ou editar pontos de interesse ou endereços em nossos mapas, você pode: Enviar as informações por meio de nossa ferramenta Map Creator. Verificaremos as informações e as aplicaremos aos nossos mapas assim que forem aprovadas ou Enviar à nossa equipe de suporte informações detalhadas sobre os lugares que você gostaria de adici...
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:56 AM
O que devo fazer quando encontrar informações imprecisas e/ou ausentes nos mapas do WeGo?
Trabalhamos muito para manter os mapas o mais atualizados possível, mas como as informações mudam de forma consistente ao redor do mundo, algumas delas podem demorar um pouco mais para serem refletidos em nossos mapas.  Envie-nos uma mensagem com mais detalhes caso tenha encontrado informações imprecisas e/ou ausentes. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Qua, 26 Mai, 2021 at 8:58 AM
Por que minha posição atual está imprecisa?
Para fornecermos informações de localização precisas, você deve ter uma conexão estável com a Internet e suas permissões para acessar a localização devem estar ativadas. Estas configurações do telefone podem ajudar a melhorar a precisão de um local: Selecione o fuso horário automático Certifique-se de que o 'Modo de economia de energia' este...
Qua, 26 Mai, 2021 at 9:00 AM
Eu tenho um veículo elétrico. Como o HERE WeGo pode me ajudar?
O HERE WeGo tem cobertura para veículos elétricos e pode mostrar onde os pontos de carregamento de bateria estão localizados. Para habilitar esta função em seu aplicativo: Abra o aplicativo - arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Configurações' Em 'Geral', selecione 'Tipo de combustível' Em ...
Qua, 26 Mai, 2021 at 9:02 AM
Como posso ativar ou desativar as informações de trânsito?
Ativar 'Trânsito' permite que o aplicativo envie informações sobre o seu trajeto (por exemplo, a localização do seu carro, a direção da viagem, etc.) para a HERE. Combinamos essas informações com as que outros motoristas enviaram para fornecer a você rotas melhores e mais rápidas. Para ativar ou desativar as informações de trânsito: Abra o a...
Qua, 26 Mai, 2021 at 9:04 AM

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