Para adicionar paradas ao seu percurso, você pode seguir dois caminhos diferentes: A primeira opção é utilizar o planejador de rotas inicial do WeGo antes de iniciar a navegação: 1. Abra o aplicativo WeGo 2. Selecione seu destino final 3. Calcule o seu percurso de carro, bicicleta ou pedestre 4. Clique no ícone de três linhas no lado direito do c...

Talvez você seja novo na cidade e queira conhecer novos lugares, ou simplesmente precise encontrar o caminho mais rápido para ir de A a B. Com o HERE WeGo, você nunca estará perdido. Oferecemos suporte a atualizações de viagens em tempo real, horários de transporte público, navegação de carros, pedestres e bicicletas, mapas off-line e muito mais. Você ta...

Não se preocupe, as coleções estão sempre vinculadas à sua conta HERE. Isso significa que se você estiver usando a mesma conta HERE usada nas versões anteriores do WeGo, você poderá acessar suas coleções. Se você ainda estiver tendo problemas para acessar suas coleções, recomendamos estas etapas: 1. Confirme se você está fazendo login com a mesma...

Para aplicar preferências de rota, siga estas etapas: Abra o aplicativo HERE WeGo Selecione seu destino final Calcule sua rota clicando em 'Direções' Clique em 'Preferências de rota' no canto superior direito da barra inferior (onde são mostradas as alternativas de rota) O aplicativo exibirá diversas opções que você pode aplicar ...

O HERE WeGo conta com os recursos do sistema operacional do seu smartphone (Android ou iOS) para produzir comandos de voz. Isso significa que um mecanismo de conversão de texto em fala (TTS) do seu smartphone deve estar ativado e configurado para que o WeGo produza comandos de voz para navegação. Isso também inclui os idiomas disponíveis pelo mecanismo ...

Existem várias maneiras de limpar o histórico de pesquisa do aplicativo. Se você deseja excluir todo o seu histórico de pesquisa: - Abra o aplicativo WeGo - Arraste a barra inferior para cima para expandir o menu - Role para baixo e selecione ‘Sobre, Legais e Avisos’ - Selecione ‘Limpar histórico’ - Seu histórico de pesquisa completo será apagad...

Para mudar a aparência do HERE WeGo para o modo escuro, você deve: Abrir o aplicativo WeGo e arrastar a barra inferior para cima para expandir o menu Selecionar ‘Configurações’ e depois ‘Tema’ Selecionar a opção ‘Sincronizar com as configurações do dispositivo’ se desejar ter o mesmo tema do seu telefone Você também pode desligá-lo caso queira perso...

Se você tiver um cartão de memória em seu telefone Android e quiser usá-lo no WeGo, você deve: Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Baixar mapas' em 'Seus mapas' Selecione 'Mídia de armazenamento' Você pode escolher entre ‘Armazenamento interno’ e ‘Cartão de memória’ Sel...

Sim. Para ativar o modo de navegação 2D (Norte para cima) ao usar o WeGo, certifique-se de clicar no símbolo da bússola no canto superior direito do mapa (este ícone é mostrado quando há uma navegação ativa). Depois de clicar no ícone da bússola, o mapa mudará para o modo 2D/Norte para cima. Se você clicar nele novamente, ele retornará à visualização pad...

Para usar um endereço como ponto de partida da sua navegação em vez da sua localização atual: - Abra o aplicativo WeGo e pesquise um destino na barra de pesquisa. - Clique em 'Direções'. - O aplicativo exibirá uma visão geral da sua rota no mapa. - Na barra inferior você verá 'Sua localização' como ponto de partida para esta rota. ...

Encontre as partidas de transporte público mais próximas em sua localização com as seguintes etapas: Abra o aplicativo WeGo Insira seu destino final Selecione ‘Direções’ Selecione o ícone de transporte público Confira todas as opções de transporte público perto de você para chegar ao seu destino Você também pode clicar nas paradas mostradas nos ma...

Para simular uma viagem no aplicativo: Abra o aplicativo HERE WeGo e digite seu destino final na barra de pesquisa Selecione 'Direções' Assim que o aplicativo exibir a rota e o tempo que você leva para chegar lá, você também verá um ícone à direita para iniciar sua navegação  Pressione e segure este ícone para iniciar a simulação de viagem

Primeiro, certifique se você tem uma conexão estável com a internet. Se você tiver, mas ainda estiver tendo problemas com a velocidade do aplicativo, sugerimos verificar os seguintes pontos nas configurações do seu telefone: - Certifique-se de que as permissões para acessar sua localização ao usar o WeGo estejam ativadas - Certifique-se de que seu tele...

Se o aplicativo não exibir nenhum resultado para sua pesquisa on-line: Certifique-se de que não haja erros de digitação no endereço que você está pesquisando Digite o nome completo da rua e o número da casa. Evite abreviações de nomes de ruas, pois elas podem interferir nos resultados da pesquisa Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja...

O HERE WeGo usa GPS para funcionar e seu telefone pode esgotar mais rapidamente a bateria enquanto você navega ativamente. (Isso é bastante comum com aplicativos que dependem das configurações do seu telefone.) Se você acha que nosso aplicativo consome muito da bateria, recomendamos que você verifique as configurações da bateria do seu telefone e adapte-...

Você pode usar a navegação WeGo para carros, transporte público, bicicletas e viagens a pé. A disponibilidade do serviço de táxi pode variar de acordo com o país e não está disponível em todos os países.

Adicione atalhos para pesquisar rapidamente os destinos mais visitados, sem precisar digitar os endereços completos. Acesse esses atalhos através da barra na parte inferior que aparece quando você abre o aplicativo HERE WeGo. Para adicionar um atalho, clique em ‘Casa’ ou ‘Adicionar local’ e digite o endereço que deseja salvar. Para editar ou excluir ...

'Coleções' é onde você pode salvar todos os lugares que deseja lembrar ou novos lugares que tem interesse em visitar. Coloque estes locais em pastas diferentes e organize-os de acordo com os seus desejos (por exemplo, crie coleções de 'restaurantes', 'lugares agradáveis para visitar', 'parques' etc, ou qualquer outra ca...

Para adicionar novos locais a uma pasta de suas Coleções, siga estas etapas: Pesquise o endereço ou lugar que você gostaria de salvar em uma coleção Quando o resultado da sua pesquisa aparecer, você verá um ícone de estrela no lado direito, ao lado de ‘Direções’ Você também pode selecionar a opção ‘Salvar nas coleções’ abaixo de ‘Direções’ Clique no...

Para gerenciar, reorganizar ou editar suas coleções: Inicie o aplicativo e arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Ver tudo' no lado direito da opção 'Suas coleções' Para editar suas pastas de Coleções, selecione os três pontos ao lado da pasta que você deseja editar ou excluir Para editar locais salvos nas...

Com uma conta HERE WeGo, você desfrutará de uma experiência de navegação personalizada. Salve seus lugares favoritos em ‘Coleções’, crie seus próprios atalhos, sincronize suas preferências com o WeGo Web e navegue offline. Você também pode conectar sua conta ao seu endereço de e-mail, conta do Facebook ou conta Apple ID para facilitar o login.

Para alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta: Digite account.here.com em seu navegador Faça login com sua conta usando seu endereço de e-mail atual Altere o endereço de e-mail em ‘Detalhes da conta’ Digite sua senha atual Confirme a alteração no e-mail enviado para o novo endereço de e-mail que você digitou Observação: se sua conta ...

Para alterar a senha vinculada à sua conta: Digite account.here.com em seu navegador Faça login usando os detalhes da sua conta Em ‘Senha’, selecione ‘Alterar senha’ Siga as etapas que serão fornecidas Observação: se sua conta HERE estiver vinculada à sua conta do Facebook ou ID Apple, você não poderá alterar a senha.

Os mapas off-line estão disponíveis em muitos países com certas isenções (como Japão, Coreia e China). Para navegar off-line, baixe os mapas off-line das áreas que você deseja navegar: Inicie o aplicativo e arraste a barra inferior para expandir o menu Em 'Seus mapas', você verá a opção 'Baixar mapas' O aplicativo exibirá informaç...

Sim você pode. Para ativar alertas de limite de velocidade: Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima Selecione 'Configurações' Clique em 'Alertas de limite de velocidade' Ative a opção ‘Exibir limite de velocidade’ Ative 'Alertar quando acima do limite' Escolha exatamente quando você deseja que o alerta ...

Para sugerir edições para POIs em nossos mapas: Abra o aplicativo WeGo Clique em um ícone de POI nos mapas (ou pesquise uma empresa específica usando a barra de pesquisa) Selecione a opção ‘Sugerir uma edição’ na barra inferior Insira suas edições sugeridas para este lugar Se desejar adicionar uma nova empresa, recomendamos usar a ferramenta Map C...

Trabalhamos arduamente para manter os mapas o mais atualizados possível, mas como os dados mudam constantemente em todo o mundo, algumas dessas alterações podem demorar um pouco até aparecerem nos nossos mapas.  Por favor, use a opção ‘Sugerir uma edição’ quando quiser relatar problemas sobre informações desatualizadas de POI em nossos mapas. Se desejar...

Para que possamos fornecer informações de localização precisas, você deve estar ao ar livre e suas permissões de acesso à localização devem estar ativadas. Estas configurações do telefone podem ajudar a melhorar a precisão da localização: Ative a configuração de WiFi Certifique-se de que o ‘Modo de economia de energia’ esteja desligado. Remova a otimi...

O HERE WeGo cobre veículos elétricos e mostra a localização dos pontos de carregamento. Para ativar esta função em seu aplicativo: Abra o aplicativo WeGo e arraste a barra inferior para cima para expandir o menu Selecione 'Configurações' Em 'Geral', selecione 'Tipo de combustível' Em 'Tipo de combustível', selecione &...

Ativar 'HERE Traffic' permite que o aplicativo envie informações à HERE sobre a sua viagem (ou seja, a localização do seu carro, as direções da viagem, etc.). Combinamos essas informações com as enviadas por outros motoristas para fornecer rotas melhores e mais rápidas. Para ativar as informações de trânsito: Abra o aplicativo WeGo Selecio...