Primeiro, verifique se você está em uma conexão estável com a Internet. Se você estiver, mas ainda tiver problemas com a velocidade do aplicativo, sugerimos verificar os seguintes pontos nas configurações do seu telefone:

  • Verifique se você ativou a permissão para acessar sua localização ao usar o WeGo
  • Selecione o fuso horário automático
  • Verifique se o seu telefone não está no modo de economia de energia
  • Desmarque o modo de baixo consumo de sua bateria
  • Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça o máximo de detalhes possível, para que possamos melhor atendê-lo