No se recopilan datos personales del usuario sin el consentimiento explícito del usuario. Un consentimiento dado puede ser retirado en cualquier momento si el usuario así lo desea.

HERE invita a los usuarios a compartir ciertos datos para brindar un mejor servicio y ofrece a los usuarios su consentimiento para ello. Incluso cuando se da el consentimiento, todos los datos recopilados que se utilizan en los servicios se anonimizan por completo y no se pueden rastrear hasta las personas.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de todos los datos personales recopilados en la aplicación.

Recopilamos las siguientes categorías de información:

Registro y datos de contacto

Algunas funciones pueden requerir el uso de una cuenta HERE; por ejemplo, cuando desea sincronizar sus Colecciones. Sin embargo, puede continuar utilizando otras funciones de nuestro servicio sin iniciar una sesión. Cuando se registra en una cuenta HERE, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia. Una vez que haya iniciado sesión con su cuenta HERE, intentaremos sincronizar automáticamente sus búsquedas recientes y sus colecciones en asociación con su cuenta HERE.

Datos de ubicación e información del lugar

Nuestro servicio utiliza información sobre su ubicación real ("Datos de ubicación") y lugares ("Información del lugar"). Los datos de ubicación revelan dónde se encuentra actualmente o dónde ha estado. Los datos de ubicación se basan en los métodos de posicionamiento disponibles, como el GPS asistido. En muchos modelos de dispositivos, la interfaz de usuario de nuestro servicio identifica el uso de posicionamiento con un icono. La información del lugar es información general relacionada con ubicaciones geográficas particulares (por ejemplo, una ciudad de la ubicación de un restaurante) que nos puede haber proporcionado, por ejemplo, en sus Colecciones. A menos que se indique lo contrario, utilizamos identificadores aleatorios en relación con sus Datos de ubicación que no lo identifican personalmente. Cuando comienza a utilizar el Servicio, el Servicio aplicable activa sus métodos de posicionamiento seleccionados para recuperar su ubicación actual. El Servicio puede enviar sus Datos de ubicación a HERE cuando utiliza funciones del Servicio habilitadas para la ubicación en línea, como solicitar información sobre servicios u ofertas cercanos, usar funciones de búsqueda, así como cuando el Servicio solicita nuevos mapas para nuevas áreas que usted había navegado. Los Datos de ubicación se pueden recopilar cuando utiliza la función de tráfico para mejorar el servicio sin identificarlo personalmente. La información del lugar puede enviarse a HERE, por ejemplo, cuando sincroniza sus colecciones.