ご心配なく。コレクションは常に HERE アカウントにリンクされています。したがって、以前の WeGo バージョンで使用していた HERE アカウントを使用している以上、コレクションにアクセスできることを意味します。

ただし、WeGo の最新のアップデート版にコレクションが表示されない場合は、次の4つの簡単な手順に従ってください。

１） 以前使用していた HERE アカウントにてログインしていることを確認します。異なった HERE アカウントでログインされている場合は、同ユーザーのものであってもコレクションは同期されません （例えば、メールアドレスにリンクされたアカウントと、Facebook/Apple ID にリンクされた別のアカウントを持っている場合）。

２） ログアウトしてから再度ログインしてみてください。また、オンラインモードでアプリにログインしていることを確認してください。時々、アプリには休憩が必要です。再度ログインすると、コレクションが表示されます。

３） これらの手順に従っても問題が解決しない場合は、wego.here.com にてアカウントにログインした後、コレクションが存在するかどうか確認してください。

４）さらにサポートが必要な場合は、appsupport@here.com までご連絡ください。